2020年，庚子，這是半世紀以來的特殊年份。這一年，活著就是幸運，存在就是堅強。揮手告別2020，愿2021年的所有美好如期而至！新的一年，新的希望，新的努力，新的發展！值此新春佳節之際，我謹向柏聯集團各位同仁及其家人，以及長期以來關心支持柏聯集團的社會各界人士和朋友們致以最衷心的問候和感謝！

2020是充滿變化的一年，幾乎所有機會都藏在危機和變化當中。回首過去的一年，疫情暴發, 全國上下經歷了太多困難與挑戰，作為無畏困苦的柏聯人，共克時艱、不忘初心、砥礪奮進，經受住了考驗。

2020年1月19日，習近平總書記來到和順古鎮考察調研。總書記走進圖書館，了解古鎮歷史文化傳承和振興文化教育情況。總書記沿著和順小巷，察看古鎮風貌和生態環境保護等情況。總書記還來到古鎮深處的艾思奇紀念館，了解艾思奇畢生致力于馬克思主義哲學研究和宣傳、推動馬克思主義哲學大眾化中國化的事跡。

來源：央視新聞客戶端、人民日報客戶端（記者杜尚澤、岳小喬）攝影：新華社記者鞠鵬、謝環馳。

2020年10月9-10日，國務委員兼外長王毅同印度尼西亞、菲律賓、伊朗三國外長在騰沖會談，和順柏聯酒店圓滿完成了外交接待工作。此次接待中和順柏聯酒店從建筑設計、服務細節、晚宴出品等無一不呈現中國文化的優雅和魅力，同時展現的高品質和服務，受到相關領導及外賓的一致高度評價和肯定。

來源：外交部網站 云南省人民政府外事辦公室 云南省人民政府網云南發布 云南觀察

2020年5月21日，首個“國際茶日”，由著名導演張國立擔當推廣大使，在景邁山柏聯普洱茶莊園拍攝國際茶日宣傳片，傳遞“茶有緣?飲無疆”美好理念。多年的堅守與匠心，柏聯茶也多次成為國禮用茶，被國家領導人作為國禮送予外國元首。

二十多年來，面對科技的蓬勃發展，商業的迭代、社會的變革、市場的變遷，柏聯集團始終堅持創立的初心，以打造百年品牌的精神，致力于品牌建設，多元化發展，以實現經濟、社會雙重效益為目標，先后在文旅產業、酒店產業、茶產業等進行創新升級，創建了一個又一個經典的“柏聯制造”和“柏聯體驗”。二十多年的探索，繼往開來，站在全新的起點上，柏聯集團也將開啟一場新的征途。2021年，柏聯將緊跟時代節奏，在穩健中求質量，變革中求創新，發展中求進步。

柏聯酒店

東方風韻，匠心雅致

奢華酒店是全球快速增長、價值600多億美元的板塊，并且在未來十年還將增長50%以上，特別在大中華區，市場對頂級奢華酒店的需求會更加強烈，中國將成為全球奢華酒店品牌發展的首選之地。當然中國高端酒店發展將面臨兩大趨勢：第一大趨勢是民族品牌的崛起，隨著疫情后的出境旅游人數減少，民族本土品牌將會崛起；第二大趨勢是品牌標準化到個性化，未來具有獨特個性和品質服務的主題酒店，將會是高端用戶的主要選擇，也將成為高端市場的主流產品。

目前，中國是酒店投資的大國，但卻是酒店管理的小國。中國酒店業的首要任務是從酒店投資走向酒店管理。作為中國高端酒店的先驅，柏聯酒店管理集團從創立之初就堅定做中國民族品牌，做中國文化高品質生活方式的引領者。不斷挖掘國牌酒店的深度與厚度，融合東方文化與現代元素，踐行做東方生活方式的布道者。經歷了20多年的匠心打造，柏聯酒店與眾多的國際知名酒店同臺共舞，獨樹一幟，名聲鶴起，給全球酒店業帶來新中式文化與生活美學價值的回歸。

崇尚“人于自然、建筑于自然、體驗于自然”的柏聯酒店，無論是坐落在陽宗海高原湖畔的昆明柏聯酒店，被火山、濕地、田園、溫泉環繞的和順柏聯酒店，萬頃茶園里茶香沁脾的景邁山柏聯酒店，建于嘉陵江懸崖峭壁之間的重慶柏聯酒店，還是與黃果樹瀑布相鄰的黃果樹柏聯溫泉酒店，都能體驗到中國傳統文化，茶道、花道、香道、琴棋書畫、太極、中醫養生……賓客在柏聯酒店所感受的是難以忘懷的人文與自然體驗，是高品質的富含文化意蘊的東方生活美學。

高端酒店的四大體驗內容：可持續的奢華體驗、全方位的健康體驗、沉浸式體驗，以及目的地酒店。隨著人們生活方式的改變，未來酒店將演變為一個城市的會客廳，酒店將不僅僅只是一家酒店，更多的是成為一個“旅游目的地”。目的地酒店具有一定文化內涵和人文氣息，有豐富的主題活動和文化體驗，產品是經過精細打磨，為客人提供“有溫度的體驗”，針對個性化需求提供定制內容等特點。柏聯酒店作為云南半山酒店的典范，也是目的地酒店和莊園酒店的先驅，早在2010年重慶柏聯酒店開業儀式上，著名文人余秋雨就這樣說道：“重慶有了柏聯酒店，在世界的旅游版圖上能找到重慶。”

未來柏聯將著力打造有亮點、被市場記憶深刻的柏聯主品牌，近一步豐富子品牌（柏云、柏尚），采用“主品牌+子品牌”的品牌多元化發展戰略，讓更多人的人體驗酒店獨特的文化、出類拔萃的設計、無與倫比的服務。2020年10月，柏聯集團攜手成都文旅集團，籌劃在寬窄巷子二期打造具有鮮明成都文化特色的高端柏聯酒店，柏云和柏尚兩個酒店品牌也將逐步落戶成都，吸引更多游客來成都體驗“住在公園城市”的美好生活方式。柏聯集團同時也在長江三角洲和珠江三角洲布局柏聯旗下的度假和城市精品酒店。

和順古鎮文旅

深度融合發展，創造美好生活

習近平總書記指出，文化和科技融合，既催生了新的文化業態、延伸了文化產業鏈，又集聚了大量創新人才，是朝陽產業，大有前途。2021年是“十四五”開局之年，文旅產業將重整旗鼓再出發，沿著黨的十九屆五中全會繪制的藍圖，重構格局，實現高質量發展，不僅將撬動國民經濟結構的轉型升級，也將為“文化強國”建設提供有力支撐。

文旅產業發展的主要途徑是高質量、高科技、高消費、融合化、跨界化、平臺化的發展，是空間思維、場景思維、互聯網思維和專業化思維。而文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體，文旅融合將進入縱深發展階段，只有用先進文化澆注旅游文明，用先進文化引領人文活動，使先進文化成為旅游之魂，堅持內容為王，才是旅游發展的核心。

文旅為表，商業為里，豐富的文旅內容體驗，要講好主題故事。圍繞文化主題為空間豐盈內容，豐富IP生態，打造多元創新內容。避免出現形式過重、內涵不足、審美不夠、品牌不顯等問題，才能實現文旅真融合、深融合。如何真正打動游客的心，不僅僅是“走動式”的觀光，打造出讓游客心動的好內容顯得更為重要。讓沉浸體驗更有文化感，讓智慧服務更有關懷感，讓文旅科技更有未來感。

柏聯集團2003年進入騰沖和順古鎮，堅守“保護風貌，浮現文化，適度配套，和諧發展”的十六字方針運營模式，在各級黨委政府的領導下，全體村民和海外華僑的大力支持下，對古鎮文化進行挖掘、浮現，開展了多元化的文化體驗。柏聯集團投資建設希望小學，設立獎學金、養老保障金、幼兒教育保障金，真正做到了“幼有所教、老有所養、病有所治”，政府、企業與村民和諧發展的特色文旅小鎮。和順古鎮先后獲得“中國第一魅力名鎮”和“云南省特色小鎮”的眾多殊榮。

在過去的一年，柏聯集團沉下心來，明晰趨勢、把握重點、危中尋機，解讀行業熱點，根據和順古鎮悠久的歷史沉淀和厚重的文化底蘊等特點，集結了當地特色文化創意手工藝品、地方手信和美食等品類，形成具有獨特傳統氣息的特色集市，并在這個過程中優化、升級和順古鎮文旅內容。先后打造的和順水上印象夢幻亮相，古鎮旅游網紅打卡新地標驚艷誕生，整個和順旅游產業重裝升級。大量中國傳統文化元素的加入，堪稱獨一無二的創意，也為整個古鎮賦予更多的文化內涵和可能性。

柏聯和順古鎮的文化旅游產業已走過了18個年頭，以成熟的產業模式，屹立于中國文旅產業融合興盛的潮頭，承前啟后，繼往開來。未來，柏聯集團將充分發揮文化在旅游行業中的重要作用，抓住新的市場機遇，加速擁抱線上化和智慧化，以高質量發展為目標，以融合發展為主線，以改革創新為動力，勇于創新創造，不斷增強競爭力、影響力、抗風險能力，助力推動旅游業高品質發展。

柏聯普洱茶 

保護傳承茶文化，打造世界級品牌

茶本身即是一種媒介、一種文化、一種商品。從歷史的發展脈絡來看，茶是中國走向全球的文化和經濟載體之一。中國茶文化源遠流長，對世界產生過深遠影響，茶是中國人的文化飲品，中國還是茶葉生產大國。全球是有近3000億元茶市場，但目前在國際上叫得響的國牌茶葉沒有一個，仍存在有好茶，無名牌；品牌多，各品類同質化嚴重的現象。

2006年，柏聯集團進入景邁山所確立的《景邁山宣言》仍然是我們開發保護景邁山的行動綱領，我們一直堅持踐行“綠水青山就是金山銀山”的理念。柏聯從品牌堅守到模式創新，從保護傳承到創造經典，從做產品到做生活方式，大力發展茶產業的同時，帶動茶文化旅游，打造了包含古茶園、茶山寨、茶園、制茶坊、原產地茶窖、茶酒店、茶祖廟、茶博物館、柏聯茶道九大內容的景邁山柏聯普洱茶莊園。

在這十多年的時間里，我們潛心研究茶文化、茶生活，研究國際先進的產業模式，建立了莊園茶的產業標準。柏聯普洱茶莊園不僅從種植和生產全面通過歐盟有機認證，通過一、二、三產業之間的融合，創新茶產業的多元發展模式，帶動了當地經濟快速發展，從而真正實現旅游扶貧、旅游致富，脫貧攻堅，承擔了企業社會責任。柏聯集團與當地政府保護和傳承景邁山的建筑、藝術、生活方式，因為保護，使景邁山有了申遺的基礎；因為保護，使中國的茶文化有了走向世界的底蘊！

一款真正的好茶從種植開始，好的原料、好的工藝，好的窖藏，每一個環節都匠心精制，才能成就一款好茶，也讓好茶有了標準。“從茶園到茶杯”是柏聯做茶莊園的理念，做經典品牌的核心。柏聯作為世界茶源地景邁山的守護者，以傳承保護中國茶文化為己任，柏聯“云茶天使”通過茶道到世界各地傳播中國茶文化和茶生活方式。

茶葉，絕對是未來的健康大產業！未來柏聯集團將繼續堅持綠色發展，做高品質茶；堅持傳承創新，弘揚茶文化；堅持互利共贏，共建茶平臺，加強“普洱茶+”的模式，提高茶業的綜合效益，完善茶業與旅游、文化、大健康、金融等結合。

疫情過后，仍充滿不確定性，但科技的創新、技術的發展從未停止腳步。新興產業正在對傳統消費商業模式產生著顛覆性的影響“新經濟”、“新零售”、“AI+”等新場景越來越廣泛地滲透到人們生活中。改變中就蘊藏著機遇，2021年將迎來公平紅利和更大的社會機遇。

2021年柏聯集團將聚焦細分領域，從戰略、區域、產業三個維度規模化、系統化地深耕細作，實現跨越式發展。同時也以聚焦價值創造為重點，如何真正去理解顧客需求，解決顧客痛點；如何創新顧客價值、幫助顧客成長，是獲得企業增長的根本來源。

未來柏聯將以品牌為核心、運營為細節、產品為基礎，根植于中國，整合全球資源，創造價值，分享價值，助力產業升級和消費升級，最終實現中國最有品質的民族品牌。

2021年，新的起點，新的征途，柏聯人將懷著壯麗憧憬，揚帆起航，再創輝煌！新春將至，惟愿山河錦繡、國泰民安！惟愿和順致祥、幸福美滿！